Objetos olvidados
JAMES permite registrar reportes de objetos olvidados ligados a una reserva, chofer y unidad cuando la información esté disponible.
La recuperación de objetos depende de revisión operativa. Registrar el reporte no garantiza localización, resguardo o entrega inmediata.
Qué debe reportar el huésped
- Descripción clara del objeto.
- Teléfono o correo de contacto.
- Reserva o enlace de tracking, si lo conserva.
- Lugar probable donde quedó el objeto.
Proceso
Operación revisa la reserva, contacta al chofer si corresponde y confirma por el canal operativo definido para el piloto.